TERMINI E CONDIZIONI DEI TOUR LUCI D'ARTISTA

1. I tours, le visite guidate, le escursioni, le proposte turistiche e culturali sono offerte dalle singole guide turistiche autorizzate della regione Campania.

2. Live Salerno, e le guide turistiche autorizzate non rispondono in alcun caso a: danni causati da terzi o per cause di forza maggiore e non è responsabile degli smarrimenti di valori, bagagli o oggetti avvenuti durante tutta la durata del tour.

3. Tutte le informazioni (scritte o ad immagine) presenti sul sito sono di proprietà esclusiva di Live Salerno e non potranno essere copiate, stampate o divulgate a terzi se non previa autorizzazione della stessa.

TOURS REGOLARI

4. Tutti i tours e attività proposte sono effettuati da guide turistiche autorizzate.

5. La validità dei programmi offerti e la loro formulazione è indicata sul sito www.livesalerno.com, ed è ad esclusiva cura delle guide turistiche autorizzate.

6. Le accettazioni delle prenotazioni sono subordinate alla disponibilità dei posti.

7. I prezzi si intendono definitivi all’atto della conferma. La prenotazione sarà fatturata per l’importo confermato su esplicita richiesta del cliente, il quale s’impegna a fornire contestualmente tutti i dati fiscali previsti dalla legislazione vigente.

8. Qualora, per esigenze operative o cause di forza maggiore (viabilità, scioperi, variazioni di orari, chiusure di musei, ritardi o irregolarità, intemperie), la guida turistica debba variare il programma, la stessa proporrà in alternativa itinerari e/o visite ad altri musei senza variazione della tariffa stabilita, dandone avviso al cliente prima dell’inizio del tour.

9. Tutti i tour si possono effettuare su richiesta in altre lingue, con supplemento, previa disponibilità.

10. I prezzi pubblicati non includono pranzi, mance, ingressi in musei o luoghi d'interesse a pagamento e tutto quello che non è espressamente specificato nella voce il prezzo include.

11. Qualsiasi reclamo da parte del cliente dovrà essere comunicato alla guida che predispone l'organizzazione del tour per posta elettronica personale entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data del tour.

CANCELLAZIONI, PENALITA’ E RIMBORSI DEI TOURS REGOLARI

12. Tutte le cancellazioni del cliente dovranno pervenire per posta elettronica all’indirizzo info@livesalerno.com e daranno luogo a rimborsi e penalità secondo le seguenti modalità:

13: Le cancellazioni delle prenotazioni alle visite guidate, pervenute alla guida, per iscritto entro il 7° giorno, incluso, precedente a quello prenotato, saranno completamente rimborsate al cliente senza nessuna penalità.

14. Dal 6° al 3° giorno incluso, precedente la visita guidata, sarà trattenuto, a titolo di rimborso spese, il 50% della tariffa in vigore.

15. Per cancellazioni pervenute dal 2° giorno precedente la visita guidata, sarà dovuto il pagamento dell’intero importo del servizio stesso e nessun rimborso sarà riconosciuto al cliente.

16. Nessun rimborso sarà riconosciuto al cliente che non si presenti alla partenza all’orario stabilito; ugualmente nessun rimborso spetterà al cliente che perdesse contatto con la guida o non effettuasse l’intera visita guidata.

17. Se, per qualsiasi ragione, la guida dovesse annullare il tour, il cliente ha diritto al rimborso delle sole somme pagate.

18. Come riportato nel paragrafo 8, in caso di esigenze operative o cause di forza maggiore, la guida turistica potrà modificare, previo avviso, l'orario di partenza della visita guidata, come primo tentativo, oppure effettuare la visita guidata in un giorno diverso, come secondo tentativo. Ma in nessun caso il cliente ha diritto al rimborso delle somme pagate.